هذه السياسة جزء من الشروط والأحكام.
1. المدد والأسعار
تتوفر مدتان للمنصة الواحدة، وتظهر أسعارها النهائية في صفحة الباقات وفي ملخص الطلب قبل الدفع:
- Essential (شهر واحد): 55 د.ب، تُضاف إليه رسوم تأسيس 14 د.ب لمرة واحدة.
- Plus (ثلاثة أشهر): 149 د.ب، دون رسوم تأسيس.
2. المكتبة وكيف تكبر
يبدأ اشتراكك بمكتبة قوالب بحسب المدة: 3 قوالب في Essential، و12 قالبًا في Plus.
وكل تجديد يضيف الباقة نفسها كاملة إلى المكتبة دون استبدال ما سبق: 3 قوالب مع كل تجديد شهري، و12 قالبًا مع كل تجديد لثلاثة أشهر.
المقصود بكِبر المكتبة هو اتساع ما تستطيع الوصول إليه داخل ستوديوك أثناء سريان الاشتراك، ولا يعني تمليك ملفات القوالب أو مصادرها.
3. رسوم التأسيس والإعداد
تغطي رسوم التأسيس إعداد نظام التصميم وتجهيز الستوديو للمرة الأولى، وتُطبق على باقة Essential فقط، ولا تتكرر عند التجديد. ويُعد التجديد متصلًا إذا تم قبل انتهاء الاشتراك أو خلال 30 يومًا من انتهائه، ويمتد به الاشتراك نفسه. أما العودة بعد ذلك فتُعامل اشتراكًا جديدًا تُطبق عليه رسوم التأسيس.
تبدأ مدة الإعداد المعلنة (72 ساعة) بعد اكتمال بيانات المشروع واستلام ملفات الهوية والمواد المطلوبة وتأكيد جاهزيتها. وإذا تأخر استلام المواد، تتأخر بداية المدة بالقدر نفسه.
4. المنصة والصيغ
اشتراك Instagram يشمل Posts وStories، ويُضاف Carousel في باقة Plus.
التصدير بصيغة JPG. وعدد مرات التصدير غير محدود طوال سريان الاشتراك.
ولا يشمل الاشتراك تسليم ملفات مصدرية قابلة للتحرير خارج المنصة.
5. مراجعة المكتبة الأولى
تُعرض عليك المكتبة الأولى قبل اعتمادها داخل الستوديو، وتشمل جولتَي تعديل على الاتجاه البصري قبل اعتماد المكتبة والبدء الفعلي في النظام.
بعد اعتماد المكتبة وبدء العمل داخل النظام، يُعامل أي تعديل إضافي طلبًا مستقلًا يُسعّر على حدة، لا جزءًا من جولتَي المراجعة الأوليتين.
تلتزم 72Studio بتسليم كل جولة مراجعة خلال 72 ساعة من استلام تعليقاتك كاملة. تُحتسب هذه المدة من لحظة استلامنا كل ما نحتاجه منك؛ فإن تأخر ردك أو تعليقك، يتأخر جدول التسليم بالمقدار نفسه، لأن الساعة تخص وقت عملنا الفعلي لا وقت انتظارنا لك.
التعديلات المقصودة هنا تخص ملاءمة النظام لهوية مشروعك. أما إعادة بناء الاتجاه من الأساس أو تغيير الهوية نفسها فتُعامل طلبًا مستقلًا يُسعّر على حدة.
6. التجديد
لا يوجد تجديد تلقائي إطلاقًا. لا نخصم أي مبلغ من وسيلة دفعك دون إجراء صريح منك في كل مرة. التجديد قرارك وحدك، ولا يحدث شيء دونه.
نرسل إليك تذكيرًا بالبريد الإلكتروني قبل انتهاء اشتراكك بسبعة أيام، وتذكيرًا آخر قبل انتهائه بيومين، لتقرر بنفسك التجديد من عدمه في الوقت المناسب.
إذا لم تجدد، ينتهي اشتراكك في تاريخه المحدد تلقائيًا دون أي التزام أو إجراء إضافي من جانبك، وتبقى مكتبتك مؤرشفة للمدة الموضحة في قسم انتهاء الاشتراك أدناه.
7. الترقية وتغيير المنصة
يمكنك الترقية إلى مدة أطول في أي وقت. يُحتسب المتبقي من قيمة اشتراكك الحالي ضمن الباقة الجديدة، ولا تُحتسب رسوم تأسيس مرة ثانية.
وتغيير المنصة الأساسية أو إضافة منصة ثانية يستلزم بناء مكتبة جديدة لتلك المنصة، ويُسعّر بوصفه اشتراكًا مستقلًا.
8. انتهاء الاشتراك
عند انتهاء المدة أو إلغاء الاشتراك يتوقف التصدير فورًا وينتهي حق استخدام القوالب في أي عمل جديد.
لكن مكتبة قوالبك لا تُحذف فور الانتهاء، بل تبقى مؤرشفة لمدة تصل إلى 12 شهرًا. الأرشيف يحتوي ملفات تصميم الستوديو نفسها فقط، إذ لا نحتفظ بنصوصك أو صورك الخاصة أصلًا (راجع سياسة الخصوصية)، فلا يحمل الأرشيف أي بيانات حساسة تخصّك.
نرسل تذكيرًا بالبريد الإلكتروني عند انتهاء الاشتراك، وتذكيرًا ثانيًا بعد ستة أشهر، وتذكيرًا أخيرًا قبل شهر واحد من حذف الأرشيف نهائيًا.
إذا جدّدت خلال هذه المدة، تُستعاد مكتبتك المؤرشفة كاملة كما كانت دون احتساب رسوم تأسيس أو إعادة بناء، لأنك دفعت ثمنها في اشتراكك السابق.
الملفات التي صدّرتها ونزّلتها قبل انتهاء الاشتراك تبقى ملكك، بدون حد للعدد وبدون حد زمني، ويحق لك الاستمرار في استخدامها لأعمال مشروعك.
9. الاستخدام العادل
الاشتراك مخصص لمشروع واحد وحساب واحد. ولا يجوز مشاركة بيانات الدخول أو استخدام الستوديو لإنتاج محتوى لعلامات أخرى أو لعملاء آخرين.
وفي حال ثبوت مخالفة جوهرية، يحق لنا تعليق الوصول بعد إخطارك ومنحك مهلة للتصحيح، وذلك دون إخلال بحقوقك النظامية.
10. تعديل الأسعار والخدمة
قد تتغير الأسعار أو خصائص الباقات مستقبلًا. ولا يسري أي تغيير على اشتراك جارٍ قبل انتهاء مدته المدفوعة.
وإذا تغير السعر، نخطرك به بمدة كافية قبل أي موعد قد تختار فيه التجديد، لتقرر بنفسك التجديد بالسعر الجديد أو عدمه.