هذه السياسة مكتوبة استنادًا إلى قانون حماية البيانات الشخصية رقم 30 لسنة 2018 ولوائحه.
1. من يتحكم في بياناتك
72Studio أحد مشاريع Brandin' You، وهي الجهة القانونية الرسمية التي تُقدَّم خدمات 72Studio بواسطتها وتُبرَم تحت سجلها التجاري كل معاملاته التجارية. مقدم الخدمة Brandin' You، سجل تجاري رقم 71960-1، عنوانها السيف، مملكة البحرين، هو المتحكم في البيانات بمفهوم قانون حماية البيانات الشخصية رقم 30 لسنة 2018.
مسؤول التواصل في شؤون البيانات: حسين عبدالله، على البريد privacy@72studio.app.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم، ورقم الهاتف أو WhatsApp، والبريد الإلكتروني، وما تكتبه لنا في رسائل التواصل.
- بيانات المشروع: اسم المشروع، ورابط حساباته، والشعار وملفات الهوية والمواد التي ترسلها.
- بيانات الحساب والاشتراك: بيانات الدخول، ونوع الاشتراك ومدته، وتاريخ التجديد.
- بيانات الفوترة: مرجع عملية الدفع وحالتها والمعلومات اللازمة لإصدار الفاتورة. لا نحتفظ ببيانات البطاقة الكاملة.
- بيانات تقنية: سجلات الدخول ونوع الجهاز والمتصفح لأغراض الأمن وتشغيل الخدمة.
3. أساس المعالجة
نعالج بياناتك استنادًا إلى أحد الأسس التالية بحسب الحالة: تنفيذ العقد المبرم معك أو اتخاذ خطوات بناء على طلبك قبل التعاقد، أو الالتزام بواجب قانوني كالفوترة وحفظ السجلات، أو مصلحتنا المشروعة في تأمين الخدمة وتحسينها بما لا يتعارض مع حقوقك، أو موافقتك الصريحة في الحالات التي تتطلب ذلك مثل الرسائل التسويقية.
يمكنك سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على تنفيذ اشتراكك.
4. أغراض الاستخدام
- تنفيذ طلبك وبناء نظام التصميم وتشغيل ستوديو علامتك.
- التواصل معك بشأن الاشتراك والتجديد والدعم.
- إصدار الفواتير والوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية.
- حماية الحسابات ومنع الاستخدام غير المصرح به.
- تحسين الخدمة بصورة إجمالية لا تُعرّف بشخصك.
لا نستخدم بياناتك في قرارات آلية تُنتج أثرًا قانونيًا عليك.
5. مواد مشروعك وصور الجلسة
ملفات الهوية والمواد التي ترسلها لإعداد النظام تُحفظ لدينا طوال مدة الاشتراك ولمدة الاحتفاظ الموضحة أدناه، وتُستخدم لغرض إعداد نظامك وصيانته فقط.
أما الصور والنصوص التي تُدخلها أثناء استخدام الستوديو فلا تُحفظ على خوادمنا، وتبقى داخل جلسة المتصفح لديك فقط، وتزول بإغلاق الجلسة. وعليه فإن حفظ الملف المصدَّر مسؤوليتك.
7. النقل خارج البحرين
قد تُعالج بعض البيانات لدى مزودين خارج مملكة البحرين. وفي هذه الحالة نلتزم بأحكام النقل الواردة في قانون حماية البيانات الشخصية، فلا يتم النقل إلا إلى دولة معتمدة ضمن قائمة الجهة المختصة، أو بعد الحصول على تصريحها، أو استنادًا إلى استثناء نظامي.
8. مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب ومواد المشروع (ملفات الهوية التي أرسلتها): طوال مدة الاشتراك و12 شهرًا بعد انتهائه ضمن أرشيف القوالب الموضح في سياسة الاشتراك، ثم تُحذف أو تُجهّل نهائيًا إن لم يتجدد الاشتراك خلال تلك المدة.
- سجلات الفوترة والمستندات المحاسبية: للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية في مملكة البحرين.
- طلبات الاستشارة التي لم تتحول إلى اشتراك: 12 شهرًا من تاريخ الطلب، ثم تُحذف.
9. أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الإتلاف أو الفقد العرضي، ومن التعديل أو الإفشاء أو الوصول غير المصرح به، وتشمل تشفير الاتصال، وتقييد الصلاحيات، ومراجعة الضوابط دوريًا.
وفي حال وقوع خرق يمس بياناتك، نتخذ الإجراءات التصحيحية ونخطر الجهة المختصة والمتأثرين وفق ما يقتضيه القانون.
10. حقوقك
يمنحك قانون حماية البيانات الشخصية الحقوق التالية:
- أن تُعلم بهوية المتحكم وأغراض المعالجة وأساسها والجهات المستقبِلة.
- الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
- تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
- الاعتراض على المعالجة في الحالات التي يقررها القانون.
- طلب وقف المعالجة أو حذف البيانات متى انتفى الغرض أو كانت المعالجة مخالفة.
- سحب الموافقة متى كانت هي أساس المعالجة.
نستجيب لطلبك مجانًا خلال المدة النظامية المقررة، وهي عشرة أيام عمل من تاريخ استلام الطلب مستوفيًا بياناته وإثبات هويتك. وقد نطلب استكمال أي نقص قبل البدء.
11. ملفات الارتباط
نستخدم ملفات ارتباط أساسية لتشغيل الموقع وتسجيل الدخول وحفظ تفضيلاتك، وهي لازمة لعمل الخدمة.
وإذا استخدمنا أدوات قياس أو تحليل اختيارية، فلن تُفعّل إلا بموافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت من إعدادات المتصفح أو من إشعار الموقع.
12. التواصل والشكاوى
لأي طلب أو استفسار بشأن بياناتك راسلنا على hello@72studio.app، وسنرد خلال المدة النظامية.
وإذا لم تقتنع بردنا، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين.
قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.