الأسئلة الشائعة

لا. نصنع نظام القوالب من الصفر وفق هوية مشروعك واحتياجاته، ولا يُعاد بيع التصميم نفسه لعلامة أخرى.

الاشتراك يمنحك حق الوصول إلى نظام قوالب مبني لعلامتك، تستخدمه بنفسك متى شئت طوال مدة الاشتراك. أما شراء تصميم فيعني قطعة واحدة تُسلَّم مرة واحدة، وتعود إلى نقطة البداية عند الحاجة التالية.

3 قوالب مع كل شهر في باقة Essential، و12 قالبًا مع كل 3 أشهر في باقة Plus. وكل تجديد يضيف باقتك كاملة إلى المكتبة نفسها دون أن تُستبدل السابقة، فيتسع ما تستطيع استخدامه كلما استمررت.

Instagram يشمل Posts وStories، وCarousel في باقة Plus. التصدير بصيغة JPG، وعدد مرات التصدير غير محدود طوال الاشتراك.

نعم. كل ملف تصدّره ملكك أنت، بدون حد للعدد وبدون حد زمني، وتستخدمه في مشروعك حتى بعد انتهاء الاشتراك. أما نظام القوالب نفسه وملفاته المصدرية والمنصة فتبقى ملكًا لمقدم الخدمة.

نعم. نصمم قوالبك بناءً على هويتك إن وجدت. وإذا لم تكن تملك هوية بعد، نصمم لك ما يناسب مشروعك، وقد يكون هذا أساسًا لهويتك المستقبلية. وإن رغبت في هوية بصرية كاملة، اطلبها منا عبر WhatsApp، ونعرض عليك الأسعار والخيارات المناسبة.

تفتح القالب الذي يناسب المناسبة، وتغيّر النص، وترفع الصورة، ثم تصدّر المنشور جاهزًا للنشر. التكوين والألوان والخطوط تبقى ثابتة مهما تغيّر المحتوى.

لا. النظام مبني ومجهز مسبقًا، ومهمتك تحديث المحتوى فقط. القرارات البصرية محسومة داخل القالب.

تبدأ بعد اكتمال بيانات مشروعك واستلام ملفات الهوية والمواد المطلوبة، ثم تأكيد جاهزية المشروع للبدء. وأي تأخير في إرسال المواد يؤخر بداية المدة بالقدر نفسه.

الشعار وملفات الهوية إن وجدت، ورابط حساب المشروع، ونبذة عن المنتج أو الخدمة، وأمثلة على المحتوى الذي تنشره عادة.

تغطي إعداد نظام التصميم وتجهيز ستوديو علامتك للمرة الأولى. قيمتها 14 د.ب، وتُطبق على باقة Essential فقط، ولا تتكرر عند التجديد المتصل.

تراجع كل قالب داخل حسابك، وتعتمده أو تكتب ملاحظتك عليه. ولا نسلّم القوالب قبل اعتمادك النهائي. وتفاصيل جولات المراجعة في سياسة الاشتراك.

لا. التصدير يعمل على القالب كما هو عند بدء الجلسة، والنص والصورة اللذان تدخلهما يبقيان داخل جلسة المتصفح ولا يُحفظان على خوادمنا. لذلك احفظ الملف المصدَّر فور إنتاجه.

نعم في أي وقت. يُحتسب المتبقي من اشتراكك الحالي ضمن الباقة الجديدة، ولا تُحتسب رسوم تأسيس مرة ثانية.

لا. لا يوجد تجديد تلقائي إطلاقًا، ولا نخصم أي مبلغ من وسيلة دفعك دون إجراء صريح منك في كل مرة. نذكّرك قبل انتهاء المدة، والقرار بالتجديد من عدمه يبقى بيدك دائمًا.

لا حاجة لإلغاء أي شيء أصلًا، فبما أنه لا يوجد تجديد تلقائي، ينتهي اشتراكك من تلقاء نفسه في تاريخه المحدد ما لم تجدده بنفسك. وإذا أردت التوقف عن الاستخدام قبل ذلك، راجع سياسة الإلغاء والاسترداد.

يتوقف التصدير فورًا وينتهي حق استخدام القوالب في أي عمل جديد. لكن مكتبتك لا تُحذف على الفور: تبقى مؤرشفة لدينا لمدة تصل إلى 12 شهرًا، وتُستعاد كاملة دون رسوم إضافية إن جدّدت خلال هذه المدة. نرسل تذكيرًا عند الانتهاء، وآخر بعد ستة أشهر، وأخيرًا قبل شهر من حذف الأرشيف نهائيًا. أما الملفات التي صدّرتها قبل الانتهاء فتبقى ملكك دومًا.

لا. الأرشيف يحتوي فقط على ملفات تصميم القوالب نفسها. نصوصك وصورك الخاصة لا تُحفظ لدينا أصلًا في أي وقت، فهي تبقى داخل جلسة متصفحك فقط أثناء الاستخدام (راجع سياسة الخصوصية). الأرشيف إذًا ملك للستوديو لا بيانات شخصية عنك.

لا. نحن نبني النظام ونضعه بين يديك، والنشر يبقى قرارك وتوقيتك.